PNH a défini une stratégie d'exportation qui lui permet aujourd'hui d'être représenté dans plusieurs pays du monde.
Basée sur une politique de croissance soutenue assurant la satisfaction des attentes de ses clients, PNH est aujourd'hui reconnue comme une référence dans son domaine d'activité. Les investissements constants dans l'innovation et la technologie, nous aident à être plus présents sur les marchés et nous permettent d'avoir un portefeuille de clients fidèles et leur reconnaissance.
L'avenir de PNH se traduit par la recherche inlassable d'une satisfaction maximale pour tous ceux qui s'y rapportent.
La recherche de l'essence de la satisfaction du client et de tous ceux qui nous entourent a transformé PNH en une marque de confiance.
Cela fait 49 ans que nous croyons à l'engagement que nous avons pris dès le début : vous apporter l'innovation et l'équipement efficace qui suit les tendances du marché !
POLITIQUE ET OBJECTIVES DE
QUALITÉ
PNH considère sa politique de qualité comme l'un des piliers fondamentaux du succès de l'entreprise, s'orientant vers l'obtention de la meilleure qualité, l'amélioration continue et les meilleures performances possibles.
Cette orientation est soutenue par les principes suivants :
1 - Satisfaire les clients, tant internes qu'externes ;
2 - Fournir des produits et des services qui satisfont aux exigences convenues ;
3 - Adopter des processus de production technologiquement efficaces, afin de rentabiliser la production, d'éliminer les défauts et de contribuer à la préservation de l'environnement ;
4 - Améliorer en permanence les pratiques de production, afin d'obtenir les meilleures performances ;
5 - Promouvoir la sensibilisation et la formation de ses employés et de ceux qui travaillent au nom de la PNH ;
6 - Fournir à chaque employé et fournisseur les compétences appropriées pour qu'ils puissent effectuer leur travail et/ou leurs livraisons sans défaut, selon la norme de performance définie ;
7 - Promouvoir l'implication de ses employés, afin d'encourager l'amélioration de la performance de ses activités, en tenant compte de l'avis des parties intéressées ;
8 - Assurer le respect des obligations de conformité applicables et adoptées ;
9 - Être un leader dans les secteurs de production de l'hôtellerie, engagé dans l'innovation/la qualité.
La PNH, sur la voie de l'amélioration continue, évalue régulièrement ses performances afin d'atteindre les objectifs et les cibles qu'elle s'est fixés, en adaptant sa politique de qualité à l'évolution constante des activités, des produits, des services et des relations avec les parties prenantes.